问题 单项选择题

以下关于质量的论述中,属于休哈特的理念的是( )。

A.产品质量不是检验出来的,而是生产出来的,质量控制的重点应放在制造阶段
B.质量不好主要是公司管理系统的问题而不是员工造成的
C.质量源于顾客的需求
D.质量不仅指产品质量,还指全公司的工作质量

答案

参考答案:A

解析: 休哈特提出第一张控制图,即“休哈特”提出产品质量不是检验出来的,而是生产出来的,把质量管理从事后把关提升到了事前控制,被誉为“统计质量控制之父”。本教材介绍了四位著名质量专家,应对他们从不同角度总结的质量管理理念进行区分,这样能够迅速找到正确答案。BD关于质量的论述属于戴明的理念,C关于质量的论述属于朱兰的理念。

单项选择题 A型题
填空题 案例分析题