阅读以下说明和数据流图，根据要求回答问题。
[说明]
某时装邮购提供商拟开发订单处理系统，用于处理客户通过电话、传真、邮件或Web站点所下的订单，其主要功能如下。
1．增加客户记录。将新客户信息添加到客户文件，并分配一个客户号以备后续使用。
2．查询商品信息。接收客户提交商品信息请求，从商品文件中查询商品的价格和可订购数量等商品信息，返回给客户。
3．增加订单记录。根据客户的订购请求及该客户记录的相关信息，产生订单并添加到订单文件中。
4．产生配货单。根据订单记录产生配货单，并将配货单发送给仓库进行备货。备好货后，发送备货就绪通知。如果现货不足，则需向供应商订货。
5．准备发货单。从订单文件中获取订单记录，从客户文件中获取客户记录，并产生发货单。
6．发货。当收到仓库发送的备货就绪通知后，根据发货单给客户发货，产生装运单并发送给客户。
7．创建客户账单。根据订单文件中的订单记录和客户文件中的客户记录，产生并发送客户账单，同时更新商品文件中的商品数量和订单文件中的订单状态。
8．产生应收账户。根据客户记录和订单文件中的订单信息，产生并发送给财务部门应收账户报表。
现采用结构化方法对订单处理系统进行分析与设计，获得如图所示的顶层数据流图和0层数据流图。
请给出图中处理(加工)P1和P2的名称及其相应的输入/输出流。
(2)除加工P1和P2的输入/输出流外，图还缺失1条数据流，请给出其起点和终点。
注：名称使用说明中的词汇，起点和终点均使用图中的符号或词汇。
参考答案：
P1：产生配货单 P2：准备发货单
名称 起点 终点
订单记录 D3(或订单文件) P1(或产生配货单)
配货单 P1(或产生配货单) E3(或仓库)
订货记录 P1(或产生配货单) 供应商
订单记录 D3(或订单文件) P2(或准备发货单)
客户记录 D1(或客户文件) P2(或准备发货单)
发货单 P2(或准备发货单) 发货
P1：准备发货单 P2：产生配货单
名称 起点 终点
订单记录 D3(或订单文件) P1(或准备发货单)
客户记录 D1(或客户文件) P1(或准备发货单)
发货单 P1(或准备发货单) 发货
订单记录 D3(或订单文件) P2(或产生配货单)
配货单 P2(或产生配货单) E3(或仓库)
订货记录 P2(或产生配货单) 供应商
(2)
名称 起点 终点
客户记录 D1(或客户文件) 创建客户账单
解析：
(1)基于问题1和问题2的分析结果，题干说明给出了“增加订单记录”等8种系统功能，而图中只给出了其中的6种处理(加工)，仔细对比后，可知处理P1(或P2)可能为“产生配货单”(或“准备发货单”)。假设处理P1为“产生配货单”、处理P2为“准备发货单”，由题干中关键信息“4．产生配货单。根据订单记录产生配货单，并将配货单发送给仓库进行备货”，可知图中P1缺少了一条名为“订单记录”的输入数据流，其起点为数据存储D3(或订单文件)；P1还缺少了一条名为“配货单”的输出数据流，其终点为实体E3(或仓库)。
根据题干中关键信息“5．准备发货单。从订单文件中获取订单记录，从客户文件中获取客户记录，并产生发货单”，可知图中P2缺少了一条名为“订单记录”的输入数据流，其起点为数据存储D3(或订单文件)；缺少了一条名为“客户记录”的输入数据流，其起点为数据存储D1(或客户文件)；P2还缺少了一条名为“发货单”的输出数据流，其终点为处理“发货”。
(2)由题干中给出的关键信息“7．创建客户账单。根据订单文件中的订单记录和客户文件中的客户记录，产生并发送客户账单……”，而图中处理“创建客户账单”与此信息相关的只给出输入数据流“订单记录”和输出数据流“客户账单”，还缺少了一条名为“客户记录”的输入数据流，其起点为数据存储D1(或客户文件)。