下列各句中，画横线的成语使用恰当的一项是

A．李明对许东以德抱怨的下流行为痛恨不已，从感情上也对他感到深切的失望。

B．我们都司空见惯了那种“违者罚款”的告示牌，但最近几年那些硬梆梆的话逐渐被人性化的标语代替了。

C．陈起闲在受贿之初，心有余悸，犹抱琵琶半遮面，但到了后来，就变本加厉了。

D．这个手脚麻利的姑娘，不仅把分社的后勤工作搞得井井有条，还主动参加安全保卫，协助其他同志值班守库。

消费者行为的研究有哪几种方法？结合电信实际，谈谈其中的一种方法。