问题 单项选择题

社会服务机构向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况,这种交代属于( )。

A.政治交代

B.专业交代

C.服务交代

D.行政交代

答案

参考答案:A

解析:[提示] 政治交代主要是向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况;专业交代是证明机构聘用的社会工作者在服务中遵守社会工作守则、坚守专业操守并提供了具有良好专业水平的服务;服务交代是向服务对象服务,还要提供令其满意的服务,而服务对象满意度的评估不但要反映问题的解决程度。也要证明服务是在机构内部的严谨的行政监督、专业督导下提供的;行政交代是指机构内部管理制度和程序的正常运作。

选择题
问答题

案例四A公司是一家大型家用电器制造公司。公司遵循严格控制供应商数量的方针政策,所以提供家用吸尘器某部件的供应商只有一家B公司。吸尘器的销售量在国内外的总和已超过10万台。该部件是较便宜的,但他是一个含有高安全风险因素的零件,其中一个要求就是部件的电器绝缘必须是够可靠,以防止用户使用时遭到电击。A公司是从多个供应商中精心挑选出B公司,选择的原则包括:部件价格、供货距离、ISO质量资格证书等。六年来,B公司供应的该部件没有出现过任何质量问题的记录。因此A公司按照惯例续签新一年合同。由于对所供部件质量的信任,合同条款中已确认A公司无需对部件再进行任何独立的进货检验。由于从没有质量问题,A公司就没有对B公司的质量管理系统做过审计。然而,A公司近来开始接到用户的抱怨了,用户反映A公司吸尘器有轻微的点击现象,更严重的是一位心脏衰落的用户使用A公司吸尘器时受到电击致死,该用户的律师来信声称对A公司要采取法律行动。与此同时,对A公司吸尘器的负面报道也频频出现在传媒上。因此,A公司吸尘器销售量大大地下滑。经调查,A公司以确定电击是由于该部件造成的,正是B公司在不通知A公司的情况下决定在该部件中用更便宜的绝缘材料,通过这样的降低成本的方法才使B公司保持了相当便宜的报价。对此,A公司已决定召回它过去4个月中销售出去的35000台吸尘器。公司已发出指示,绝缘材料必须恢复到原来的标准。它的新供应商要达到这个要求最少需要14天,而且也必然要提高价格。在这期间A公司生产组装线必须停顿下来。为避免类似事件再度发生,A公司决定对采购质量保证系统进行一次大检查。根据以上案例提供资料,请回答问题13、14、15,本题共27分

简述案例中的问题可能引起A 公司发生哪些说是损失?(8分)