质量管理的全过程是反复按照PDCA的循环周而复始地运转，每运转一次，工程质量就提高一步。PDCA循环具有大环套小环、互相衔接、互相促进、螺旋式上升、完整的循环和推动PDCA循环等特点。
GB/T19000-2000族质量管理体系明确要求，企业应有完整的和科学的质量体系文件，这是企业开展质量管理和质量保证的基础，也是企业为达到所要求的产品质量，实施质量体系审核、质量体系认证、进行质量改进的重要依据。

GB/T19000-2000族标准质量管理的原则中不包括( )。

A．管理的系统方法

B．基于事实的决策方法

C．以顾客为关注焦点

D．与需方互利的关系

E．基于控制的决策方法