下列以说明表示商品品质的方法中,哪一个除外______。
A.凭等级买卖
B.凭标准买卖
C.凭样品买卖
D.凭产品名称买卖
参考答案:C
如果顾客上门投诉,正确的态度应该是()。
A.为挽回企业信誉不惜代价
B.倾听投诉,向投诉者表示衷心感谢
C.顾客投诉合理,赔礼道歉
D.布置一个专门的顾客投诉接待室
洋地黄类药物最适用的情况是()
A.扩张型心肌病发生快速室率心房颤动伴肺淤血
B.肥厚梗阻型心肌病
C.二尖瓣狭窄伴肺淤血
D.心包积液伴呼吸困难
E.主动脉瓣狭窄伴肺淤血