问题
单项选择题
关于质量的概念，下列说法正确的是( )。
A．质量是产品的一种物理属性，即耐用性
B．一组固有特性满足要求的程度
C．服务的快捷性、准确性及安全性
D．质量是产品满足需求的稳定性、可靠性及时间性
答案
参考答案：B
解析： 根据GB/T 19000—2000标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度”。
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关于质量的概念，下列说法正确的是( )。
A．质量是产品的一种物理属性，即耐用性
B．一组固有特性满足要求的程度
C．服务的快捷性、准确性及安全性
D．质量是产品满足需求的稳定性、可靠性及时间性
参考答案：B
解析： 根据GB/T 19000—2000标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度”。