问题
单项选择题
组织存在的基础是( )。
A.社会需求
B.员工
C.顾客
D.社会分工
答案
参考答案:C
解析: 顾客是组织存在的基础,如果组织失去了顾客,就无法生存下去。组织应将满足顾客的需求和期望放在第一位,满足顾客当前和未来的需求并争取超越顾客的期望,以创造竞争优势。
组织存在的基础是( )。
A.社会需求
B.员工
C.顾客
D.社会分工
参考答案:C
解析: 顾客是组织存在的基础,如果组织失去了顾客,就无法生存下去。组织应将满足顾客的需求和期望放在第一位,满足顾客当前和未来的需求并争取超越顾客的期望,以创造竞争优势。