问题
单项选择题
用于指导组织进行自我评价的标准是( )。
A.ISO 9001《质量管理体系要求》
B.GB/T 19580《卓越绩效评价准则》
C.GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》
D.GB/T 19004《质量管理体系业绩改进指南》
答案
参考答案:C
用于指导组织进行自我评价的标准是( )。
A.ISO 9001《质量管理体系要求》
B.GB/T 19580《卓越绩效评价准则》
C.GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》
D.GB/T 19004《质量管理体系业绩改进指南》
参考答案:C
阅读以下说明和流程图,回答问题1至问题3,将答案写在对应栏内。
【说明】
下面给出的是某高级公寓管理系统的一套分层数据流图。其功能描述如下所述。
(1)系统随时根据住户送来的入住单更新住户基本信息文件。
(2)每月初系统根据物业管理委员会提供的月附加费(清洁费、保安费等)表和房租调整表,计算每家住户的月租费(包括月附加费),向住户发出交费通知单。住户交费时,系统输入交费凭证,核对后输出数据给住户。
(3)系统定期向物业管理委员会提供住房分配表和交费情况表。
(4)住户因分户或换房,在更新账户基本信息文件的同时,系统应立即对这些住户做月租费计算,以了结分尸或换房前的房租。
假定题中提供的顶层图是正确的,请回答下列问题。
【问题2】 指出在哪些图中遗漏了哪些数据流,回答时请用如下形式之一: XX图中遗漏了XX加工(或文件)流向XX加工(或文件)的XX数据流。 XX加工XX遗漏了输入(或输出)数据流XX。 |