下列行为中，属于单务民事法律行为的是( )。

A．租赁行为

B．一般的赠与行为

C．承揽行为

D．互易行为

导游员要想提高自己的语言______，平时应注意积极主动，借鉴他人；努力学习，掌握丰富的词汇；讲话时要充满信心，倾注满腔热情；注意游客的______。