皆能活血行气、止痛的药组是

A．川芎、延胡索
B．益母草、牛膝
C．虎杖、红花
D．水蛭、鸡血藤
E．乳香、益母草

某客户向公司投诉X客户代表的工作失误，接待投诉客户的员工Y与被投诉人X是很好的朋友，于是向客户解释说X员工平时工作很认真，不可能出现差错，Y违反的是投诉处理的哪条原则（）

A.积极配合原则

B.中立原则

C.情绪稳定原则

D.首问责任制原则