问题
多项选择题 案例分析题
某美国旅游团一行16人，按计划11月3日乘火车由A市抵达B市，11月5日由B市飞往C市，11月8日乘国际航班离境。该团从A市飞往B市的途中，团内一老人心脏病突发，其陪同的女儿焦急万分，不知所措，等该团抵达B市后，老人马上被送往医院，经抢救脱离危险，但仍需住院治疗。半月后，老人痊愈，返美。
对患者住院期间的费用及综合服务费的正确处理是（）。
A．医疗费用由患者及其亲属自理
B．旅行社视情况适当地承担旅游者的部分医疗费用
C．旅行社视情况承担或补偿患者亲属在华期间的部分费用
D．未享受的综合服务费由旅行社之间结算，按规定退还本人
E．未享受的综合服务费不予退还
答案
参考答案：A, D
解析：
患者的医疗费用及其亲属在华期间的一切费用均由患者及其亲属自理。患者离团住院时未享受的旅游服务．待患者回到居住地后与报名参游的旅行社交涉。旅行社应按合同规定来处理。