顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容,它包括企业产品消费群体分析和( )。
A.顾客购买动机分析
B.顾客消费能力
C.顾客选择动机分析
D.顾客心理分析
参考答案:A
建筑安装工程费用包括()。
A.建设管理费
B.直接费
C.间接费
D.利润
E.税金
什么是“三不放过”原则和“逐级上诉”原则?