问题 多项选择题

导游员致欢迎词的主要内容包括()。

A.代表所在接待社、本人及司机欢迎客人光临本地

B.介绍自己的姓名及所属单位

C.介绍司机

D.预祝下一行程顺利

答案

参考答案:A, B, C

解析:

在与游客首次见面后,按照导游服务程序,应向客人致欢迎词。其主要内容有:代表所属旅行社、本人及司机欢迎客人光临本地;介绍自己的姓名及所属单位;介绍司机;表达尽力做好服务的态度和希望得到合作的愿望;预祝客人旅游愉快。

选择题
单项选择题