面对旅游者的苛求和挑剔，导游员应做到（）。 A．认真倾听 B．_爱下问搜题

搜题请搜索小程序“爱下问搜题”

问题多项选择题

面对旅游者的苛求和挑剔，导游员应做到（）。

A．认真倾听

B．微笑对待

C．耐心解释

D．尽量回避

答案

参考答案：A, B, C

解析：

略

单项选择题

请从所给的四个选项中，选出最符合左边四个图形一致性规律的选项（）

A.选项A

B.选项B

C.选项C

D.选项D

单项选择题

四、根据以下表格资料，回答116-120题

2007年北各类参保人员社会保险缴费说明一览表

缴费人员类别	参保险种	缴费工资基数(元)	缴费比例
缴费人员类别	参保险种	缴费工资基数(元)	单位缴费比例	个人缴费比例
本市城镇职工	养老保险	1203-9024	20%	8%
	失业保险		1.5%	0.5%
	工伤保险		按行业性质确定缴费比例	不缴费
	生育保险	1805-9024	0.8%	不缴费
	医疗保险	1805-9024	10%	2%＋3
本市农民工	养老保险	640	20%	8%
	失业保险		1.5%	不缴费
	工伤保险		按行业性质确定缴费比例	不缴费
	生育保险	1805-9024	0.8%	不缴费
	医疗保险	1805-9024	10%	2%＋3
外埠城镇职工	养老保险	1203-9024	20%	8%
	失业保险		1.5%	0.5%
	工伤保险		按行业性质确定缴费比例	不缴费
	生育保险	1805-9024	0.8%	不缴费
	医疗保险	1805-9024	10%	2%＋3
外埠农民工	养老保险	640	20%	8%
	失业保险	640	1.5%	不缴费
	工伤保险	1805-9024	按行业性质确定缴费比例	不缴费
	医疗保险	1805-9024	10%	2%＋3
	医疗保险	1805-9024	或2%	不缴费

说明：
1．此表以2007年4月至2008年3月为例。
2．表中“640”为北市公布民工最低工资。
3．2006年度北市月社平工资为3008，表中“1805”为月社平的60%；“9024”为月社平的300%。

下列表述不正确的是( )。

A．一般来讲，行业性质越危险，单位缴纳工伤保险的费用越高

B．农民工可享受失业保险个人不缴费的政策

C．农民工无论本市还是外埠各险种缴费的比例相同

D．养老保险是各类参保人员个人缴费比例最大的险种