面对旅游者的苛求和挑剔，导游员应做到（）。
A．认真倾听
B．微笑对待
C．耐心解释
D．尽量回避
参考答案：A, B, C
解析：
略
甲级工程造价咨询企业注册资本不少于人民币（）万元。
A.20
B.30
C.50
D.100
监区（分监区）民警每半个月对老弱病残犯普遍谈话不少于（）次。
A、一
B、二
C、三
D、四
