改进岗位设计可以从很多方面入手，但不包括() 。
A．岗位工作的满负荷
B．岗位的工时制度
C．岗位员工的知识化
D．劳动环境的优化
参考答案：C
你制定的工作方案出了重大漏洞，但是已经浪费了很多人力物力，你该怎么办
客户服务的交易后要素是企业对客户在（）继续提供支持和服务。
A.在接收产品或服务之前
B.在接收产品或服务过程中
C.在接收到产品或服务之后
D.在交易完成后
