问题
单项选择题
花旗银行在金融产品创新的基础上，寻找新的竞争武器，为不同目标市场提供不同金融产品，能够提供多达500种金融产品给客户，成为银行( )的成功典范。
A．市场定位
B．市场细分
C．选择目标市场 D．专业化
答案
参考答案：B
解析：所谓市场细分，就是营销者通过市场调研，根据整体市场上顾客需求的差异性，以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据，把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程。花旗银行的上述做法符合市场细分的定义。