以下属于价值链的支持活动的是（）

A、内部物流

B、外部物流

C、人力资源管理

D、售后服务

软件系统主要由（）组成。

A.操作系统、编辑系统

B.系统软件、应用软件

C.应用软件、操作系统

D.系统软件、数据库应用系统