质量管理是一个组织全部管理职能的组成部分，质量管理工作的内容包括( )。
A．组织结构
B．程序
C．过程
D．改进
参考答案：D
规定一种新的运算：a*b=a•b+a-b+1，则（-3）*4=______．
新生儿黄疸最主要的护理问题是
A．营养失调B．胆红素脑病(核黄疸)C．持续性高热D．有感染的危险E．活动无耐力
