测量客户满意的方法不包括( )。
A.客户满意度调研
B.重要客户分析
C.建立受理系统
D.竞争者分析
参考答案:B
下面四种说法中错误的是()。
A.功能相同的群落,其物种组成也是相同的
B.群落具有一定的组成和营养结构
C.种群是物种存在的基本单位
D.生态系统的边界有的是比较明确的,有的则是模糊的、人为的
我国急性胰腺炎的最常见诱因是
A.饮酒和暴饮暴食B.情绪激动引起自主神经系统功能紊乱C.胆道梗阻和胆汁逆流D.流行性腮腺炎、败血症等E.腹部创伤、甲状旁腺功能亢进等