测量客户满意的方法不包括( )。
A．客户满意度调研
B．重要客户分析
C．建立受理系统
D．竞争者分析
参考答案：B
在中药商品零售中，对于超剂量的中药处方，中药商品销售人员正确地处理方法是：（）
A.由执业药师更改后调配销售
B.拒绝调配销售
C.按原方调配销售，并请顾客签字后留存处方
D.由执业药师签字后调配、销售，处方保存一年以上
标清终端，H323 Q931呼叫监听端口为（）
A.1729
B.1719
C.1720
D.1730
