问题 问答题

2008年下半年,由某地三九物流公司和英和物流公司找到某第三方物流公司,请该公司作为它们的“二级代理商”为其代办某化工有限公司的铁路、公路运输等物流业务。获此信息后,该公司认为此项目本公司就能胜任,不应坐失良机,应抓紧时间去投标。于是该公司立即起草自荐信函,并通过邮政寄发给某化工有限公司,希望能直接为他们提供物流服务。然而此时,该化工有限公司的物流代理招标工作已进入了第三轮。早在第一轮招标时就有13家国内外物流管理和物流实体公司参与竞标,其中有9家进入第二轮竞标;第二轮以后只剩4家企业闯入第三轮。上述的英和公司则幸运过关,进入第三轮。英和公司为了取得此轮竞标的胜利,才找到该公司作为其合作伙伴。
作为物流实力雄厚并拥有丰富物流实践经验的第三方物流公司,虽然做出了迅速反映,及时地起草了自荐信函,但最终还是失去了这次机会。
请回答下列问题:

通过此案例,你对第三方物流企业开展信息化建设有何建议

答案

参考答案:

解析:第三方物流企业需要通过物流信息系统将整个物流过程整合起来。因此,第三方物流信息系统是最具代表性的物流信息系统。而第三方物流企业开展信息化建设应从以下几个方面着手: ①需求分析。第三方物流信息系统至少应该满足两个方面的需求,即物流信息共享和动态货物跟踪。一个完整的物流过程所包括的基本动态信息有货物入库通知、客户需求安排、货物实际出运日期、货物实际到达日期、货物提货记录等。动态货物跟踪要求全球各地的客户都能通过。Internet查询货物的价格、货物的流动、货物的库存量等数据,从而迅速、及时、有效地掌握货物的动态信息。 ②业务过程分析。第三方物流企业的业务包括货物运输和配送、仓库保管、装卸、工业包装、库存管理、工厂及仓库选址、定货处理、市场预测、顾客服务等。第三方物流系统的关键在于为客户提供全方位、一体化的服务。从接受并处理订单,一直到集货和送货,使货物完成一次有目的的流动过程。 ③信息流动分析。第三方物流的信息系统应能够对供应链上各环节中的数据和信息进行收集、传输、分析、处理、存储和整合,及时地提供给客户、员工、合作伙伴等。这主 要涉及两个方面的问题,即信息通道和信息源。 a.信息通道。信息通道是指第三方物流环节上各种信息相互连接的渠道。大体上可以分为三层,即基于内联网(Intranet)的通道、基于外联网(Extranet)的通道和基于因特网(Intemet)的通道。出于业务需要和安全考虑,这三层通道之间需要必要的安全保护和分隔过滤措施,例如防火墙等。 b.信息源。第三方物流信息系统除了通常所说的内部信息源之外,外部信息源主要指第三方物流系统供应链上的各结点,例如客户、汽车运输公司仓库等。对不同的信息源要做到分类管理,以便于对不同的信息能做出及时的反映。

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