20 世纪90 年代中期开始，许多保险公司纷纷改变了强硬的销售导向的销售文化，不按照基于佣金的方式来支付销售队伍报酬，而是强调（ ）。

A．业务员喜好与忠诚度

B．固定报酬支付方式

C．客户喜好与忠诚度

D．展业权管理

钢材伸长率是（）。

A．试件拉断后标距长度的增量与原标距长度之比的百分率

B．试件拉断后标距长度与原标距长度之比的百分率

C．试件原标距长度与拉断后标距长度的增量之比的百分率

D．试件原标距长度与拉断后标距长度之比的百分率