沟通对象的个性因素对态度改变的影响有哪一些（）

A.智力

B.自尊

C.动机

D.可说服性

E.社会因素与个性互相作用

（）是文书有效传递信息的基本保证。

A．及时

B．安全

C．准确

D．精简