顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果称为 ( )。
A．顾客满意度
B．顾客认知度
C．顾客受益度
D．顾客期望度
参考答案：A
对被责令停产整顿的煤矿，颁发证照的部门应当( )采矿许可证、安全生产许可证、煤炭生产许可证、营业执照和矿长资格证、矿长安全资格证。
A．吊销 B．注销C．暂扣 D．废止
（）和（）是高产土壤肥力的基础。
A.耕层深厚；
B.粮食基础产量；
C.良好的土体构型；
D.有效的灌溉水源；
