问题
单项选择题
Project success depends on a number of interrelated factors, including time, cost, and scope control. However, the success of any project depends primarily on ______ .
A．customer acceptance
B．customer satisfaction
C．customer compromise in defining its needs
D．exceeding customer requirements through gold-plating
答案
参考答案：B
解析： 项目的成功依赖于大量相互关联的因素, 包括时间、成本以及范围控制。然而, 任何一个项目的成功主要依赖于 ______ 。 A) 客户接受 B) 客户满意 C) 客户在定义自己的需求上作出妥协 D) 通过“镀金”超过客户的要求 客户满意是项目成果的标准。选项B包含了选项A；选项C是不妥的；选项D等于镀金, 被PMI强烈反对。