问题 问答题

甲公司目前主营产品为A,甲公司同两个主要竞争对手乙公司和丙公司的竞争态势矩阵见下表。

竞争态势矩阵
序号 关键竞争因素/强势指标 权重 得分
甲公司 乙公司 丙公司
1 生产规模 0.20 1 3 5
2 技术实力 0.15 2 5 3
3 产品质量 0.20 5 4 5
4 成本优势 0.15 3 1 4
5 客户服务能力 0.20 5 3 3
6 财务实力 0.10 1 5 2
为了进一步拓展业务范围,甲公司考虑进入B产品市场,为此委托一家咨询公司进行咨询。咨询报告提出B产品具有技术成熟、质量稳定、消费者全面认同等特征,目前是甲公司进入B产品市场的最佳时机,建议尽快进入。

与竞争对手乙公司和丙公司相比,甲公司的综合竞争能力如何?

答案

参考答案:甲公司的竞争态势矩阵分析,见下表。

竞争态势矩阵分析
序号 关键竞争因素/强势指标 权重 甲公司 竞争者乙 竞争者丙
得分 加权值 得分 加权值 得分 加权值
1 生产规模 0.20 4 0.80 3 0.60 5 1.00
2 技术实力 0.15 2 0.30 5 0.75 3 0.45
3 产品质量 0.20 5 1.00 4 0.80 5 1.00
4 成本优势 0.15 3 0.45 1 0.15 4 0.60
5 客户服务能力 0.20 5 1.00 3 0.60 3 0.60
6 财务实力 0.10 1 0.10 5 0.50 2 0.20
加权强势总评分 1.00 3.65 3.40 3.85
由于甲公司的加权强势总评分为3.65,竞争对手乙的加权强势总评分为3.40,竞争对手丙的加权强势总评分为3.85。因此,甲公司的综合竞争能力比竞争对手乙公司强,比竞争对手丙公司弱。
此处还可以有另一种算法,主要步骤如下:
甲公司:
0.2×4/(4+3+5)+0.15×2/(2+5+3)+0.2×5/(5+4+5)+0.15×3/(3+1+4)+0.2×5/(5+3+3)+0.1×1/(1+5+2)=0.33。
乙公司:
0.2×3/(4+3+5)+0.15×5/(2+5+3)+0.2×4/(5+4+5)+0.15×1/(3+1+4)+0.2×3/(5+3+3)+0.1×5/(1+5+2)=0.32。
丙公司:
0.2×5/(4+3+5)+0.15×3/(2+5+3)+0.2×5/(5+4+5)+0.15×4/(3+1+4)+0.2×3/(5+3+3)+0.1×2/(1+5+2)=0.35.

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