在劳动市场上,求职者通过提供简历和求职书来发出信号,争取获得招聘单位的职位,如果招聘单位不能确信这种信号的真实性,这将会导致什么现象招聘单位和求职者应该分别采取哪些措施来改善这种状况
参考答案:这是信息不对称引起的逆向选择问题。
信息不对称是指不同经济主体所掌握的信息不同,有些人比其他人拥有更多的相关信息。信息多的一方利用信息的优势获得利益。在劳动力市场中,存在招聘方和应聘方,招聘方对应聘方的信息不了解。
在劳动力招聘市场,信息不对称会导致逆向选择。逆向选择是指在合同签署前,由于信息不对称,造成次品驱逐优品的选择行为。逆向选择是因为信息不对称而造成的市场失灵现象。
解决逆向选择的一个办法是发送信号。
具有信息优势的一方,主动地发送信号,来证明自身是高质量的,像假一赔十,免费保修等,就是信号,表明自身是高质量的。在劳动力市场上,应聘者发送信号证明自己是高质量的,因此,应聘者提供的简历和求职书越来越厚,大学校园也不断流行考证,参加各类竞赛获奖等,这些都是为了在就业市场上发送信号。
如果招聘单位不能确信求职书传递的信息,也就是说,信息不对称依然存在,应聘方可能是高素质的,值得高工资,假设是10000元,也可能是低素质的,只值低工资,假设是4000元。因为信息不对称,招聘方只能根据期望值给出薪金水平,假设高素质和低素质的可能性均为1/2,那么期望薪金水平为7000元,这样的话,高素质的应聘者走了,低素质的应聘者欣然签约。结果是“劣币驱逐了良币”,这便导致了逆向选择。
若招聘方预期到只能招到低素质员工,要么是放弃招聘,则市场完全失败。要么是降低工资水平,那么上述选择过程重新上演,只会招到越来越差的员工,导致逆向选择。
因此,应聘者和招聘单位的策略选择将导致逆向选择,造成市场失灵。
针对这种结果,应聘方可以发送信号,以证明自己的能力,如文凭、考证、获奖等。按照斯宾塞的教育信号传递模型,教育程度向雇主传递有关雇员能力的信号。例如,重点大学的文凭,代表着高能力的信号,能考进重点大学,能从重点大学顺利毕业,本身就是一种能力。因此,有重点大学的文凭就能把他的能力与其他人区分开来,从而克服逆向选择问题。值得注意的是,发送信号必须是有成本的,而且两类人发送同样的信号的成本差异要足够大,这样的信号才是有效的。真正高质量的产品,发送免费维修信号的成本足够低,而低质量的产品,发送这样的信号的成本是很高的。高能力的人获得重点大学的文凭成本较低,而低能力的人获得重点大学的文凭,成本是巨大的,只有这样的信号才是有效的。
招聘方可以采用效率工资理论。面对信息不对称时,不是降低工资,而是提高工资。降低工资只会使受聘人员的质量越来越差。若提高工资的话,会吸引更多高质量的求职者,高质量求职者与低质量求职者之间的信号竞争,很容易就把低质量求职者筛选出去,高质量求职者之间的竞争,有利于招聘方招到更高质量人才。
招聘方也可以采用信号甄别理论,通过设计一种工资机制,让高质量和低质量的求职者主动显示出自己的类别,各就其位。高质量求职者不会选择低质量求职者对应的合同,而低质量求职者也不敢选择高质量求职者对应的合同,这样就可以把两者区分开来。