参考答案：(10) A (11) D
[说明] (10)、(11)可以互换。

解析： 随着网路的广泛应用，以及硬件和软件的高速发展，网络安全显得日益重要。对于网络中比较流行的木马程序，传播时间比较快，影响比较严重，因此对其防范就更不能疏忽。用户在检测清除木马程序的同时，还要注意对木马程序的预防，做到防患于未然。
具体应做到以下几点。
① 不要随意打开来历不明的邮件。
② 不要随意下载来历不明的软件。
③ 及时修补漏洞和关闭可疑的端口。
④ 尽量少用共享文件夹。
⑤ 运行实时监控程序。
⑥ 经常升级系统和更新病毒库。