参考答案：

（1） 因为该公司的制度工作日长度为7小时，所以理论上不能引用黄皮书P44页的“员工全年月平均工作小时数为167.4小时”这个数据。即，此处的制度工作工时应该为20.92×7=146.44小时。所以，3月份小王的出勤率 = 实际出勤工时 / 制度工作工时×100% = （6 × 5 + 5.9 × 5 + 5.7 × 5 + 5.7 × 5）/ 146.44 = 79.6% （2） 工作日利用率说明在计算期内平均一个员工一个工作日实际从事生产作业活 动的程度。具体计算如下： i. 制度工作日实际长度 = 制度实际工作工时 / 制度实际工作工日× 100% =（6 × 5 + 5.9 × 5 + 5.7 × 5 + 5.7 × 5）/ (5 + 5 + 5 + 5) × 100% = 5.825。 ii. 工作日利用率 = 制度工作日实际长度 / 制度工作日长度 × 100% = 5.825 / 7 = 83.2%。