问题
单项选择题
( )指公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括股东支持、销售渠道、客户、竞争对手及公众。
A．微观环境
B．宏观环境
C．内部环境
D．外部环境
答案
参考答案：A
解析：[答案详解] 本题是对营销环境的微观环境定义的考查。重点区分微观环境和宏观环境的区别。
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( )指公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括股东支持、销售渠道、客户、竞争对手及公众。
A．微观环境
B．宏观环境
C．内部环境
D．外部环境
参考答案：A
解析：[答案详解] 本题是对营销环境的微观环境定义的考查。重点区分微观环境和宏观环境的区别。