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　　上闻景州录事参军张玄素名，召见，问以政道。对曰隋主好自专庶务不任群臣群臣恐惧唯知禀受奉行而已莫之敢违以一人之智决天下之务借使得失相半乖谬已多下谀上蔽不亡何待！（选自《资治通鉴》）

问题的解决是指个人应用一系列的认知操作，从问题的______到达______的过程。