企业运营流程的可见性作为影响企业的运营方式和管理方式的重要因素之一，是指（）。

A.企业生产计划的可见程度

B.企业产能计划的可见程度

C.企业运营流程为客户所见的程度

D.企业产品和服务需求变动的可见程度

BSP把支持资源描述成企业为实现其目标所需的消耗和使用物。下面不属于支持资源的是（）

A.材料

B.资金

C.设备和人员

D.产品/服务过程