服务人员向顾客提供服务、使顾客满意的过程称为（）
A．交互营销
B．内部营销
C．外部营销
D．全面营销
参考答案：A
下列数据中，与地球赤道长度最接近的是[ ]
A．5.1亿千米
B．6371千米
C．4万千米
D．8万千米
工程项目划分由项目法人组织监理、施工、（）等单位进行，并确定主要单位工程、主要分部工程、重要隐蔽单元工程和关键部位单元工程。
