用有名单位制（欧姆制）计算短路电路的总阻抗时，必须把各电压所在元件阻抗的相对值和欧姆值，都归算到短路点所在级平均电压下的欧姆值。（）
参考答案：对
房屋使用面积是指房屋户内全部可供使用的空间面积，按房屋内墙面水平投影计算。（）
客户分类对货运客户服务的作用是（）。
A．提高服务水平与运输成本
B．对一般客户必须满足基本需求
C．对潜力客户实行定制性服务
D．关键客户实施增值服务
