()又称危机事件处理、应急管理、危机公关是指当组织发生了危及组织和公众利益的重大突发性事故时,及时采取有效措施,化解危机、减少损失、重塑形象的过程
参考答案:危机管理
商业银行的首要经济作用是()。
A.帮助政府和企业筹集资金
B.接受活期存款和承兑该存款的支票,创造货币和信用
C.向商人、农民和工业家贷款,并且购买政府发行的公债
D.贯彻国家产业政策、区域发展政策
在编制合并资产负债表时,需要抵消处理的内部债权债务项目主要包括哪些?