科学技术是处置突发事件的依靠，这就要求（）.

A、要有一支训练有素的队伍

B、要提高公众的安全意识和防灾救灾知识水平

C、需要得到各方面专家的智力支持

D、必须配备必要的装备、设备、器材、工具

危机干预系指一短期的帮助过程，是对处于困境或遭受挫折的人，运用（）予以关怀和帮助的一种方式.

A.个人

B.家庭

C.社会

D.环境资源