以下不是药疹诊断依据的是（）

A.明确用药史

B.瘙痒明显

C.无潜伏期

D.斑贴试验

出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时（）

A.要得理不让人

B.以理服人，保持冷静，举止文明

C.认真听取别人的批评意见，据理力争

D.立刻请公安部门依法处理