电话叫叫人员除了需要具备一定的职业操守外，还必须具有（）三方面的能力才能做好呼叫服务工作。

A.应变能力

B.分析推理能力

C.情绪控制能力

D.沟通、协调能力

湿式自动喷洒消防给水系统具有（）特点。

A.成本低

B.启动迅速

C.灭火及时

D.维护保养方便