1970年美国进行导弹发射试验时，由于操作员对菜一个螺母少拧了半圈，导致发射失败。1980年“阿里安”火箭第二次试飞时，由于操作员不慎将一个商标碰落，堵塞了燃烧室喷嘴，导致发射失败。1990年“阿里安”火箭爆炸，是由于工作人员不慎将一块小小的抹布遗留在发动机的小循环系统中。 结合上述案例，你认为事故主要是由（）造成的。

A.螺母质量不过关

B.对操作人员的选择不严格

C.管理制度不健全

D.操作人员没有严格遵守操作规程

关键成果是必须具备以下特点的行为（）

A、必须是能直接实现目标的；

B、必须具有进取心、敢创新的可以不是常规的；

C、必须是间接实现目标；

D、不能太多，一般每个目标的关键成果不超过4个；