参考答案：

（1）热油管道Q一h特性曲线划分为三个区域：（2）小流量区为非工作区；（3）中流量区为不稳定区；（4）大流量区为工作区。（5）因此在热油管道操作中，应避免管道在不稳定区工作，以防凝管事故发生，而应在大流量区工作。