( )是指反映测验预测个体在某种情景下行为表现的有效程度。
A．内容效度
B．效标效度
C．构想效度
D．相容效度
参考答案：D
ISO/ICE将标准化对象概括为产品、过程或服务。因此可以把标准分为产品标准、（）和服务标准三大类。
当顾客通过EAS门报警时，防损人员应上前去处理，此时应注意（）
A.不能用手拉顾客
B.不能用“偷”等词语
C.不能自己打开顾客的包袋
D.不能一个人处理
