根据GB/T19000---IS09000的定义，质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行（）的一系列工作。

A.考核和评价

B.评价和记录

C.预测和评价

D.评价和改进

党委领导的基本工作方法有（）

A.从群众中来，到群众中去

B.一般号召与个别指导相结

C.调查研究，解剖麻雀

D.抓住中心，统筹兼顾