下列哪一项不属于人格系统？( )
A．气质与性格
B．认知方式
C．心理过程
D．心理状态
参考答案：C
将下面关于“好文章”的抽象说法，将其中画线的语句用形象的语言加以展示。
好文章应该来自生活，应该抒写真情实感，应该有自己的见解，引起读者丰富的联想，激起强烈的情感共鸣，使人得到启发，受到教益。
答：
试述全面质量管理（TQM）与ISO9000标准有哪些不同点？
