在质量控制中，查找影响工程质量问题的主次因素应采用( )。

A．直方图法
B．因果分析法
C．排列图法
D．控制图法

伴随着物流活动而发生的各种费用，并体现物流活动所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为（）。

A．物流价格

B．物流价值

C．物流效益

D．物流成本