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问题 多项选择题

兴业银行在环境与社会风险管理方面应当采取（）外部措施

A.加强同客户的沟通与解释

B.加强对客户的专业指导和支持

C.制定信息披露与客户申诉机制

D.加强培训

答案

参考答案：A, B, C

填空题

按要求填空。

熬       撑       逆       藤      衔      魔   

1．将上面的字按音序排列，然后依次写在下面的横线上。   

                                                                                                                               

2．            的结构是左形右声的，像这样的结构的字我还会写许多，如：(       )(       )(      )。
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多项选择题

认证机构对登记者履行（）的职责。

A.介绍、促成和组织交易

B.监督登记者按照规定办理登记、变更、注销手续

C.监督登记者按照电子商务有关法律法规合法从事经营活动

D.制止和查处登记人的违法交易活动
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