企业信息系统建设中，下述( )是系统建设的基础。
A．网络
B．硬件
C．软件
D．数据
参考答案：A
下列哪些属于视 * * 炎的病因（）
A.糖尿病
B.色素膜炎
C.扁桃体炎
D.结核
E.流感
面对烦躁.发怒.不耐烦或粗暴的人，工作人员应该具有的行为标准是：（）
A.冷静
B.礼貌
C.以同样的态度报复
D.不理睬
