呼叫中心员工应具备的不仅仅是原有的电话沟通产品介绍等能力，还要具备以下比较全面的综合能力（）

A、综合信息处理能力

B、客户沟通能力

C、市场调研能力

D、投诉处理及分析能力

E、讨价还价能力

根据《娱乐场所管理条例》，下列选项中错误的是：（）

A、娱乐场所应当与从业人员签订文明服务责任书，并建立从业人员名簿。

B、娱乐场所从业人员名簿应当包括从业人员的真实姓名、居民身份证复印件、外国人就业许可证复印件等内容。

C、娱乐场所应当建立营业日志，记载营业期间从业人员的工作职责、工作时间、工作地点。

D、娱乐场所营业日志不得删改，并应当留存45日备查。