问题 单项选择题

平衡记分卡包括四个层面,其中不包括______。

A.顾客角度
B.财务角度
C.营销角度
D.学习与成长

答案

参考答案:C

解析: 本题考查设计平衡记分卡包括的层面——财务角度、顾客角度、内部经营流程、学习与成长。

名词解释
配伍题