各级人民政府、县级以上人民政府各工作部门的负责人应当（）。

A、阅批重要来信

B、接待重要来访

C、听取信访工作汇报

D、研究解决信访工作中的突出问题

设备操作者必须按（）规程操作设备。

A.教育

B.实习

C.操作

D.安全