女性30岁，两天前外阴部发现囊肿，前来就诊，检查：体温38℃，在大阴唇的后部、前庭后方小阴唇与处女膜之间的沟内有一囊性肿物约7cm×5cm×4cm大小，表面红、肿、热、触痛明显，无波动感。

上述病症最恰当的处理方法为()

A．观察

B．局部用药

C．局部热敷

D．囊肿切开引流术

E．用抗生素控制感染

根据需求功能的不同，信息系统已形成多种层次，计算机应用管理开始于______。

A．事务处理

B．办公自动化

C．数据处理

D．决策支持